Politica de Livrare si Retur

Livrare

Comenzile tale sunt pregătite cu grijă și expediate în termen de 2–4 zile lucrătoare.
Fiecare colet Meolle este ambalat cu atenție și parfumat subtil, pentru ca momentul despachetării să fie la fel de plăcut ca produsul în sine.

- Transport gratuit pentru comenzile ce depășesc valoarea de 200 lei
- Taxă de transport: 20 lei pentru comenzile sub 200 lei
- Livrare gratuită la Easybox

Vei primi un număr de urmărire imediat ce comanda este expediată.
În prezent, livrăm în România și Uniunea Europeană.

Retururi și schimburi

Ne dorim ca experiența ta cu Meolle să fie impecabilă.
Dacă, totuși, ceva nu este așa cum ți-ai dorit, poți returna produsele nefolosite și sigilate în termen de 14 zile de la primirea comenzii.

- Pentru a solicita un retur sau un schimb, te rugăm să ne contactezi la info@meolle.com menționând numărul comenzii.
- Costurile de transport pentru retur revin clientului, cu excepția cazurilor în care produsul a sosit deteriorat sau incorect.
- Restituirea plății se procesează în maximum 14 zile de la primirea produselor returnate.
- Dacă achiziția a fost efectuată cu cardul, suma va fi rambursată automat pe același card. Pentru comenzile achitate prin alte metode de plată, te vom ruga să ne furnizezi un cont bancar în care să putem efectua rambursarea.

Notă: Din motive de siguranță olfactivă și igienă, nu putem accepta returul produselor deschise sau utilizate.

Didn't find what you're looking for?

If you have any questions about your order, shipping, or returns — we're here for you. Please fill out the contact form or reach out via the contact page. Our team will get back to you as soon as possible.